“小窗口”服務(wù)“大民生”，自來(lái)水業(yè)務(wù)進(jìn)駐平潮便民服務(wù)中心

8月27日，平潮供水自來(lái)水業(yè)務(wù)窗口進(jìn)駐平潮便民服務(wù)中心啦，為附近居民帶來(lái)更多的服務(wù)和便利。

 為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境、提高政務(wù)服務(wù)水平、為群眾提供更好的服務(wù)體系，平潮供水正式入駐平潮便民服務(wù)中心A003窗口。供水服務(wù)窗口主要辦理自來(lái)水報裝申請、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、戶(hù)頭變更、水費收繳相關(guān)業(yè)務(wù)，指導用戶(hù)通過(guò)公眾號、微信、支付寶、預存、銀行代扣等方式進(jìn)行便捷繳費。

為了實(shí)施好“小窗口”服務(wù)“大民生”這一便民措施，區水務(wù)公司進(jìn)行了認真準備。編制了《通州區水務(wù)系統服務(wù)窗口標準化工作規范》，從窗口設置標準化、服務(wù)質(zhì)量標準化、窗口職責標準化、窗口行為標準化等方面進(jìn)行了明確，對入駐人員進(jìn)行了崗位培訓。窗口“開(kāi)張”的第一天，家住平潮服務(wù)中心附近的劉女士便前來(lái)辦理了自來(lái)水開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，她對此項便民舉措表示贊許，“現在比以前方便太多了，我開(kāi)完戶(hù)正好到其他窗口辦理別的業(yè)務(wù)，都是一站式服務(wù)了，很好很方便！

接下來(lái)，通州水務(wù)將持續推進(jìn)“馬上辦、一次辦、就近辦、網(wǎng)上辦”等各項服務(wù)，以更飽滿(mǎn)的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，踐行國企社會(huì )責任，提升政務(wù)效能和服務(wù)水平。